Условия обмена и возврата

Возврат и обмен товара

Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественный сервис, однако если Вы обнаружили недостатки в приобретенном товаре мы готовы предоставить возможность возврата или обмена товара. Обратите внимание, что приобретенные товары по акции или со скидкой к возврату или обмену не принимаются. Также, согласно законодательству, нижнее белье не подлежит возврату и обмену.

Если у Вас возникли проблемы с заказом, связанные с нарушением условий по нашей вине, Вы можете обратиться к нам в течение 7 дней после получения товара. Для этого необходимо связаться с нами по телефону 8(8332)642312 или написать на электронную почту milavitsakirov@gmail.com. Мы вышлем Вам список документов для возврата и образец заявления на возврат.

Чтобы вернуть товар, упакуйте его аккуратно в полной комплектации и заполните заявление о возврате, указав полные реквизиты банковской карты (держатель карты должен совпадать с заявителем). Отправьте посылку любой удобной для Вас транспортной компанией на адрес 610002, ул. Герцена, 26, офис 2.

Возврат денежных средств будет осуществлен на указанные Вами реквизиты банковской карты в течение 3-5 банковских дней с момента подтверждения получения посылки. Мы также пришлем Вам уведомление об этом на электронную почту.

Благодарим Вас за покупку и надеемся на долгосрочное сотрудничество!